在孔阿姨看来，规范的培训是做好家政工作必不可少的一环。“干家政门槛不高，看起来谁都能干。反过来，家政服务员特别是住家保姆，心里也不踏实，不知道自己会遇到什么样的雇主，是否有保障。孔阿姨现在既是家政公司员工，也接受熟人的推荐。如今，她也知道有一些网约的家政服务公司。