众所周知，卷烟客户经理肩负国家烟草政策学习宣传和客户营销指导等重要职责，在整个烟草行业链中地位重要，作用重大。敏锐心理：客户经理在卷烟营销工作中还必须提升敏锐心理素养。客户经理主要的职责就是卷烟政策宣传、卷烟营销指导，因此必须具备较深厚的卷烟营销专业知识基础和能力素养，才能做到营销有道，营销有法，营销有效。