丁建行，嘉祥·名郡一名普通的水电维修工，隶属物业工程部，保证业主安全用电、正常用水是他最基础的职责。按日常程序，业主如需水电维修服务，会致电物业服务中心，物业服务中心会在最短的时间内将维修任务下发相应工程师。丁工说，对于水电工而言，最好的状态是只维护，不维修。