“杭州保姆纵火案”再次暴露出家政服务行业的乱象：不少家政服务公司对从业人员门槛设置过低，有不良习惯甚至“有犯罪前科”的保姆仍被推荐e家洁家政公司，家政服务公司对所推荐从业人员也未尽到前期调查了解的职责。

据媒体报道，乱象背后有这么几个原因：合同多为雇主与保姆一人签订，中介易甩锅；保姆分级缺乏标准；缺乏培训，领证需要7到10天；家政公司收费数千元，没时间参加的也可以请人代办等等。

据统计，目前新三板有5只家居服务业个股表现突出，分别为小渔家、亿家洁、城市管家、木兰花、爱农养老。

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借互联网“东风”，多家家政服务公司上市

随着“互联网+”的盛行，家政服务业也正在从线下走向线上，自2013年起，借力互联网的家政服务业成为资本市场的注资源。

2013年7月、12月，阿姨帮获得顺为资本数百万人民币天使投资和数百万美元A轮投资；2014年10月，完成数千万美元B轮融资。

2014年9月，国内O2O平台e家捷获得来自盛大资本和腾讯400万美元A轮融资；2015年2月、7月，分别完成1000万美元B轮融资和数亿元人民币C轮融资。

互联网企业也开始布局家政O2O市场，2016年1月，58到家正式上线“保姆服务”，并将其列为2016年重点发展业务之一。传统家政企业也在谋求“O2O”，如成立于1999年的家政企业小渔家，在2015年1月新三板上市前，成立了家好O2O服务平台。

另一方面，随着近年来家政行业的爆发式增长，不少家政企业纷纷寻求上市、进入资本市场。2014年10月16日，木兰花在新三板挂牌上市，成为国内首家登陆资本市场的家政企业e家洁家政公司，主营业务为家政、保洁、社区养老服务等。2015年2月5日，厦门小渔家家政股份有限公司在全国中小企业股份转让系统（即“新三板”）挂牌上市，成为国内首家上市的家政互联网企业。2015年12月，e家洁也登陆新三板。此外，云家正也将目标瞄准纳斯达克，预计2018年赴美上市。