（六）快速消费品在购买决策和购买过程上与其他类型消费品有明显区别。快速消费品属于冲动性购买，即兴购买，对周围很多人的建议不敏感，基于个人喜好，同类产品不需要比较，产品外观/包装、广告促销、价格、卖点等对销售起着重要作用。

3.行业现状：

1、市场潜力巨大，竞争激烈。

快速消费品行业是当前激烈竞争市场中相对利润率最高、销售规模最大、增长速度最快的行业。由于快速消费品市场规模巨大，消费群体广泛，因此快速消费品行业进入门槛普遍较低，行业内竞争对手数量较多，竞争激烈。

（二）产品理念和品牌升级成为必然趋势。

品牌知名度是影响销量的一个非常重要的因素。对于耐用消费品而言，消费者对快速消费品的敏感度并不高，产品可替代性强，产品质量容易被消费者感受和判断，对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。品牌的持久力其实就是不断推出新意的表现。

（三）国际品牌优势明显。

随着全球经济形势的严峻和国际竞争的激烈，中国快速消费品行业诸多问题逐渐显现。纵观整个行业的发展历史，中国快速消费品企业普遍缺乏清晰的定位和愿景规划。主要表现为：1.盲目追求规模，强行增长。2.广撒网，市场覆盖求大求全，不求深。3.管理水平落后，导致后劲不足。4.忽视品牌建设，缺乏创新精神。国际品牌在实现本土化的基础上，凭借资金和管理优势，逐步向二三线城市渗透，竞争优势明显。

4.行业发展趋势：

（一）作为全球第一产业，快速消费品行业经济增速虽有所下滑，但仍保持良好发展态势，当前，快速消费品行业正步入行业发展成熟阶段。

（二）行业格局将发生重大变化，传统优势产品进入衰退期，新兴创新产品不断涌现。

（三）行业内小型企业将逐步被淘汰，规模化、品牌化的市场运营机制将主导行业发展。

4、线上渠道成为快速消费品行业新的增长点。

（五）随着人们生活水平的提高和观念的发展，快速消费品行业有几个市场潜力越来越大的方向，如清洁用品、美体塑身、健身服务、美容用品等，这些方向的研发、生产、销售等岗位将带来大量的就业机会。

五、代表企业：

快速消费品行业的排名方式有很多种，在中国，快速消费品行业比较知名的跨国公司有宝洁、强生、联合利华、欧莱雅、汉高、雅芳、安利、可口可乐、雀巢、百事、麦当劳、肯德基、卡夫食品、达能、玛氏、资生堂等。

国内知名企业有纳爱斯、立白、娃哈哈、五粮液、青岛啤酒、汇源果汁、康师傅、统一、雅士利、冠生园、四宝集团、隆力奇、重庆奥尼、上海家化、北京三鹿、深圳利思达、广州雅倩等。

6、核心部门及核心岗位：

快速消费品是现代营销理论的起点。该行业总结为一个公式：快速消费品=基本

行业原则+更注重细节+创新的产品理念+必要的广告投入+长期的品牌维护。由此可见市场部在快消品行业的重要性。快消品彼此之间非常相似。

当需求相等时，战场就转移到情感或偏好驱动的诉求上，这就是营销部门所做的工作。

感情。

以宝洁公司为例：宝洁公司建立了完全以营销策划职能为导向的营销组织。

这三个部门的主要职责是：

市场部（MKT）：制定分销目标和营销策略、策划促销活动并协调销售相关活动。

负责制作产品，组织活动，广告宣传。

销售部（CBD）：负责具体实施，争取产品促销机会市场企划专员 岗位职责，执行批准的促销计划和方案。

销售部门负责执行营销策略，以达到预定的销售目标。例如，与渠道中的零售商和超市打交道是销售部门的职责。

事物。

市场销售部（CMI）：此部门是市场部与销售部之间不可缺少的润滑剂，负责销售监督

控制、销售预测和培训，传达品牌与销售的关系，以及产品规划与销售的关系，

促进销售与营销的有效融合。

它们之间的关系：

1、市场部（MKT）和销售部（CBD）是两个互相配合的部门，市场部也根据销售额给予奖金；

2. 销售和市场部（CMI）的工作是在前面做的。通过各种市场调研数据，销售和市场部（CMI）

向市场部（MKT）提供决策建议，比如这个产品的消费群体是谁，价格是多少，如何做广告等。

报告怎么样，是否需要改进，是否还存在市场空白等等。

3.市场部（MKT）负责具体实施，比如今年是否要做广告，在什么媒体上做广告。

生产多少数量，哪几个月做促销活动，怎么做，在哪里做等等。

核心岗位：

1.品牌经理、2.产品经理、3.运营经理、4.渠道经理、5.KA经理（大客户经理）

1. 品牌经理

品牌经理隶属于市场部，分为几个层级：品牌经理助理、品牌经理、市场副总监、

市场总监。一个品牌的市场部由20多个不同级别的品牌经理组成。一般来说，他们分为

分成两拨人，分别做品牌建设和品牌渠道管理的工作，即和。

1. 入学要求：

1、品牌经理通常从产品策划专员或者品牌专员做起，逐渐成长；

2、好的公司一般都要求本科以上学历，最好是市场营销或者特定产品线相关专业；

3. 有3-5年快速消费品行业营销经验者优先；

3.运营经理

护肤品牌佳丽北方区域运营经理访谈

营销组织

营销部门

（市场）

销售部（中央商务区）

销售及市场营销部 (CMI)

1、本土品牌对学历要求较低，大专以上即可，外资品牌一般要求本科及以上学历。

2、专业不限，但若为市场营销专业者优先考虑；

3.有同行业销售或管理经验者优先市场企划专员 岗位职责，至少1年；

4、护肤行业有形象要求；

5、软技能：人际关系处理、亲和力、服务意识、快速反应能力、态度等很重要；

6、九型人格类型中，第3型和第8型比较适合（供参考）。

2. 日常工作

作为运营经理，我的主要工作是团队管理和团队培训，平时不需要加班，休息日正常。

每周休息一天，两天，如果遇到重大节假日，会更加忙碌，产品促销需要很多准备。

准备工作及推广执行工作。

3. 典型的一天

上午9点30分上班，下午6点30分下班；

我早上效率最高，一般会处理自己的工作，主要是培训规划、绩效规划；

下午与员工沟通工作情况，并对员工进行访谈。

4. 能力和良好发展的条件

1. 产品主要在超市、商场等场所展示，对解决问题和推广能力要求较高，比如招商

投诉、过敏、店员和店长之间的冲突以及资源和物料分配问题；

2、应聘者工作年限、忠诚度、对企业文化的认同度、对品牌的认知度要良好；

3、熟悉市场情况，例如自己服务的门店，门店的客户群体，门店存在的问题等；

4、个人成就感强，业绩优良，在地区排名靠前；

5. 具备带领团队的能力，并且团队成员能够快速成长；

6. 具有良好的培训能力者优先考虑；

7.能够适应快节奏的工作环境；

8. 必须对本行业有热情；

9、公司管理层一般通过内部提拔选拔，核心员工很少从外部聘请。

（五）职业优势

1.对你自己的业务会有很大的帮助，你的工作就是为店铺服务，对店铺的成长你会有很深的了解；

2、女性更喜欢护肤品，更适合。

（六）职业风险

该行业从业者大多为女性，因此单身女性较多。

7. 职业发展路径

门店导购—店长—区域店长—区域经理（培训、运营）—总监—合伙人

其他零售店

培训公司

与代理商合作打造网络品牌