近期聊城家政公司加盟，12349热线受到越来越多市民的喜爱，家政服务、生活照护、短期护理……“拨打12349聊城家政公司加盟，一个电话搞定一切”，促使多家媒体来到热线大本营——在山东盛世千岛山庄养老院搭建的聊城市12349便民服务信息平台，进行深入了解。

聊城电视台《聊城新闻》报道

聊城电视台《生活前方》报道

聊城大众网报道

聊城新闻网报道

电话一接通，话务员迅速打开弹窗，认真询问市民服务需求，飞快地在键盘上打字一一记录，并在核对信息和服务无误后，立即通过平台为市民选择最优服务商。这是12349平台指挥中心话务员日常工作的一个缩影。

据悉，山东盛世千岛山庄养老院建立的12349便民服务平台，以信息库为基础，以12349热线和盛世康养健康智能平台为支撑，以“线上+线下”的形式，为市民提供24小时全天候、全方位菜单式、全过程的跟踪监管服务。

服务内容涵盖养老服务、生活服务、家政服务、维修服务、健康管理、医疗管理、应急救援、旅游服务、政策解读、社会便民服务等20多个类别100多个项目公共服务，通过信息平台对加盟服务单位进行订单调度，引导、规范服务单位及时有效提供服务。

山东省盛世千岛山庄养老服务有限公司按照“政府搭台、社会参与、市场运作、服务外包、惠及百姓”的思路，打造12349平台，有力地促进和提升了聊城市居家养老服务的发展。未来，平台将依托盛世千岛山庄养老院的专业养老服务，积极向社会公共服务辐射，坚持以老年人需求为中心，不断探索进取，为聊城市公共服务事业做出新的贡献。