行业新员工接受入职培训。河南商报记者石硕 摄/

河南商报记者 王淼淼 首席记者 宗磊

一个20多岁的保姆，一个30多岁的嫂子，你知道吗？年轻化是当前郑州家政行业的趋势！

高等院校开设了家政专业，家政行业也拥有高学历的专业人才。以后你家里雇的“阿姨”也可能是本科学历！

故事1

宝宝妈妈找保姆，一打听，保姆才21岁

受疫情影响郑州保姆家政公司，郑州妈妈小梅（化名）为儿子报读的幼儿教育班一直无法开课。

看着儿子一天天长大，我错过了早教的时光，以后再也回不来了。哪里可以找到靠谱的保姆？在网上浏览家政公司介绍的同时，小梅还请熟人帮忙介绍。

“我向以前用过的阿姨寻求帮助，但结果并没有我想象的那么好。”介绍人给小梅发来了保姆的信息，看上去不错，已经完成课程，月费4500元。小梅还算满意，但当问到自己的年龄时，小梅直接选择了放弃。

“我以为合适的话就是她了，没想到这么年轻。” 21岁了，在小梅眼里，她仍然是一个初出茅庐的“大孩子”，“太年轻了，我能做什么？”

我陆续找了好几个保姆，都是二三十岁的样子，现在保姆越来越年轻了？

2 有很多老坐月嫂从不接单，而很多人无奈转行当保姆

拥有10多年的行业经验，49岁的李萌在业内算得上是“老”月嫂了。

今年春节，她因产妇需要无法回家，于是她想到要等到正月十五才回家。但谁知道 COVID-19 流行病会发生。 “那时候我连社区都出不了。更难。”

“半年了，老客户给我介绍了新客户，我还没闲着。”李萌说。

李萌有一个月子姐妹群，群里有近500人。她们都是来自河南各地的月嫂，但群里像她这样能持续下单的并不多。

“可能是因为疫情的原因，我们很多没有接单的月嫂都转行做保姆了，照顾老人或者小孩，工资低，但不用熬夜。”李萌说，有很多新培训的月嫂进入这个行业，年龄都在30多岁。年纪大的人很多，这些人虽然经验不足，但是在价格上是有优势的。

现状

美容美发师、幼儿园老师等进入家政行业很常见

作为郑州家居服务行业协会会长和多家企业负责人，王宇最近几乎把所有的时间都花在了各种行业会议上。 “今年的事情确实不容易。”

通常情况下，每年春节过后，郑州家政服务的使用量都会达到一年中的最高峰，这段时间的收入也能占到全年收入的30%左右。但今年与以往不同，新冠疫情肺炎疫情一爆发，就出现了不少客户取消月子保姆、月子中心订阅的情况。

一方面，公司因客户取消而面临损失。另一方面，企业和从业者也面临着疫情防控带来的各种问题。

“出村进社区很难，外地人来了就得隔离。很多企业空间有限，隔离困难。”王宇坦言，今年2月至4月，国内大部分企业没有订单，国内从业者也大多没有订单。在失业期间，“5月份，市场恢复得很快”。

“比如幼儿园老师变成保姆，比如原来从事美容美发行业，现在来学习月子保姆、保姆的人特别多。”王宇表示，疫情之下，人们必须选择一个好的居住地才能生存，而家政行业收入高且稳定，所以成为了很多人的选择，但她也坦言，这种改变这并不是今年独有的现象，但这种现象今年尤为普遍。

改变

从业人员趋于年轻化，这是近两年家政服务行业最大的变化之一。

王宇表示，工人年轻化趋势是近两年家政服务行业最大的变化之一。 “20多岁的人进入这个行业的人很多，母婴产业链不断细分、细分。这也对考生的专业素养、学历水平、技术能力提出了更高的要求。”

王宇在这个行业已经有22年了。她说，近两年来，郑州家政服务公司的领导者已经从被迫进入行业的“第一代家政人员”转变为有想法、有创新精神、有家政专业背景的人。 。

“现在有很多跨境家政公司，比如大型房地产开发商，从起点、人员数量、整体定位，都真正把家政与互联网结合起来。”王宇说道。

近年来，保姆虐童等事件造成了非常恶劣的影响。找个好保姆是很多家长的首要要求。

令人欣慰的是，近两年国家也投入巨资进行百姓最关心的职工信用体系建设。 “从业者在平台上获得认证后，公民可以到平台上查看为他们服务的人的过去，包括信用报告。”王宇表示，郑州市现已开始对行业内企业实行“一证一码一企”，对家政工实行“一人一码一证”，“现在已有80多家企业、已注册从业人员6万人，通过审核15500余人。”

教育

高等院校开设了家政专业，家政行业也拥有高学历的专业人才。

未来，家政行业高学历、专业化的人才也将成为各企业的宝贵资源。

对于人才问题，政府已经有所行动。据了解，在河南畜牧经济学院2020年招生计划中，该校文学院新开设了家政专业，该专业为四年制普通本科专业。郑州师范大学社会服务与发展学院今年也新开设了“家政”专业。该专业为普通本科专业，计划招生100人。

“以前有中专、技工学校，但没有本科，全国也很少。”王宇表示，在国内人才培养方面，协会将与高校、企业密切合作。 “入学第二年就可以进入国内企业，产教结合才能真正培养出适合国内企业的管理人才、培训人才、技术人才郑州保姆家政公司，这些都是现代企业所稀缺的。”在王宇看来，未来的国内工业必须需要产业和技术。 ，人才标准化程度高。

“郑州家政产教融合楼还将建在郑州师范大学，政府投资1亿多，专门为家居产品的模拟、实训、研究和智能开发而建。”采访的最后，王宇给那些想进入或正在进入家政领域的人提了一句忠告，“从事这个行业，一定要脚踏实地，注重品质、服务和这个行业不能被愚弄或虚假。”