“既然谈好了，这件事就过去了，以后我们还是好邻居！”在开阳县公安局云开中心派出所调解室，一场邻里纠纷在民警的耐心调解下，双方最终握手言和。 ，回归和谐睦邻关系。

开阳县公安局云开中心派出所。

这起案件在渊凯中央警察局并非孤例。近年来，开阳县局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度锚定“防、打、优服务、社会稳定”工作目标，聚焦基层“警情、案情、基础”逻辑上，以云开中心派出所为试点，不断探索创新“两队一室”警务运作模式，走派出所主防之路，并让“枫新时期“桥梁经验”在辖区生根发芽、开花结果。

综合指挥室。

2024年，辖区共制止可预防警务案件186起，化解矛盾纠纷1245起。公安案件同比下降5.78%，刑事案件同比下降37.14%。行政案件同比下降19.71%，涉警投诉同比下降86%。

优化警务运作模式，提高警务效率

云开中心派出所前身为城关派出所，成立于1959年，2020年更名为云开派出所。2023年，资兴派出所、南龙派出所并入云开中心派出所。 2023年划入贵州省唯一的公安派出所。改革申报中的“一县一试点”项目是贵阳市目前唯一建设的中心派出所。派出所现有警员60人，其中民警29人，辅警31人。 2023年，纳入贵州唯一申请公安警务改革的“一县一试点”。是目前贵阳市唯一一座中心派出所。

综合指挥室。

为实现多元化化解矛盾、全时空保障安全、零距离服务群众的工作目标，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。近年来，云开中心派出所以“两队一室”警务模式实际运作为带动，积极组建省级“枫桥”公安派出所。

据悉，“两支队伍”是组建社区民警队伍和办案队伍，组成辖区联治合力。社区民警担负管理实际人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区人民群众的职责。它根据社区秩序领导巡逻，现场处理纠纷和报警求助，并在事件发生时迅速做出反应。现场，打通服务群众的“最后一公里”。

办案组负责受理刑警案件，按照规定办理刑事行政案件，协助接待到站刑警。同时，以治安管理、法制宣传、支援群众工作、协助刑事侦查等为重点，维护辖区社会治安秩序，打通服务群众的“最后一公里”。

警察探访民众。

同时，充分发挥派出所综合指挥室作为“中脑”的功能作用，重点做好指挥调度、情报保障、视频巡查、执法监管、窗口服务、综合管理、警务保障等任务，开展高质量警务工作。

完善多方联动构建快速反应防控体系

如何更好地发挥“两队一室”警务模式？云开中心派出所因地制宜，多方联动构建快速反应防控体系。

警察探访民众。

据了解公安监管岗位职责，云开中心派出所位于开阳县中心城区公安监管岗位职责，总管辖面积284.62平方公里，占全县总面积的1/9；实际人口15.6万人，占全县人口的1/3。由于该地区人口众多、小街巷多、商铺多、老小区多，为解决警察“沉不下去”、“看不懂”、“融入不彻底”等问题，渊凯中央警察局派出所建有民警 我们采取设立服务站、制定任务清单、创新激励奖励机制等多项措施，搭建民警与群众的沟通桥梁，让派出所持续掌控治安要素比如“人、辖区内的房屋、物品、车辆、场地”以及辖区内的治安环境。推动。

为了解决“不沉”的问题。云开中心警察局在辖区建有6个派出所，将“派出所”建在百姓家门口。每个派出所配备民警2名，辅警3名。社区民警人数占派出所民警总数的48%。社区民警24小时值班，实现社区民警从“社区外”到“社区内”的转变。明确除特殊情况外，三年内不更换社区民警，发扬“以旧换新”的优良传统，确保社区警务延续。性别。

为让社区民警更加明确“做什么、怎么做、做什么”，派出所对社区工作进行了详细量化，制定了明确的任务清单，重点围绕“具体对象管理、问题排查解决”明确了“征集、特殊行业管控、重点单位管理、消防监督检查、群防群治力量建设”等“三实标准”的步骤考核内容一一集中。 “基本信息准确率、重复报警率、回访知晓率和满意率、村（社区）组织和服务对象评价率、“双向”熟悉率、利用基层基础提供有效线索以协助案件处理。以“抓获犯罪嫌疑人数、零案件村（社区）数”等指标，根据结果评判英雄。

同时创新激励奖励机制，自主开发“警民宝”APP。 APP开通咨询、公示、投诉举报等功能，广泛收集群众情报线索，搭建了派出所与群众之间的线上“桥梁”。创新打造警民居委会中心，与云开街道办事处联动，将辅警、辅警纳入人民调解员，设立综治中心和司法所，从源头实现矛盾纠纷同步化解;与法院、检察院、司法局建立联动机制，实行预约制。法官将在现场从法律角度专业解答问题。律师将提供法律援助，降低公众使用成本。检察官将共同防范轻微犯罪，守护开阳的“未来”。同时，通过警民邻里中心阵地，全心全意为群众服务，广泛收集社情、舆情、情报线索，为民警融合搭建“心连心的桥梁”。警察和公民。

围绕“四个重点、五个目标”，着力打造“枫桥式派出所”

结合辖区常见警情和频发案件，制定法律法规学习清单；建立派出所、班子之间的联动机制，有效发挥派出所的“锐”作用，最大限度地“管派出所内务，闭派出所内务”；落实接警立即侦查的原则 思路是依托行政案件快办区，简单案件48小时内办结；邀请开阳县检察院检察官担任云开中心派出所外部督导员，对疑难复杂行政案件进行监督指导……

调解群众矛盾后。

在日常工作中，云开中心派出所注重法律知识学习、配置好强警力、办案质量和效率、执法监督指导，围绕“五个宗旨”展现治理的有效性。

聚焦岗位+职责。明确由主任负责综合指挥室，由一名副主任负责综合指挥室的职责。下设指挥调度岗、情报研判岗、视频巡查岗、基础管控岗、执法监察组。 “四岗一小组”各司其职，向上加强与县局“三个中心”的衔接，横向与“两个班组”的无缝对接，确保综合指挥室权威、高效、支撑赋能，实现“中枢大脑”高效运转。

注重运营+调度。 “大转变”启动。如有纠纷，派出所民警会迅速处理。若案件侦破，警方将实时跟进，迅速处理。夜间和非工作日期间，警察将大量出动。综合指挥室统一调度、分流、处置，改变了以往“一站式”警情“不堪重负”的困境。

聚焦问题+措施。针对基层派出所工作复杂细致、重点不明确、任务跟踪落实不全面等问题，集中梳理任务，并制定“三单清单”（即“四种情况两案”）制定《行动》、《专项任务推进清单》、《风险防范化解清单》、《清单》、《红黑名单》），落实人员、岗位和责任，并对结果进行量化分析，确保 执行。

民警走访群众，引导群众使用警务和民保APP。

注重情报+研究判断。善用“桂警110”等“专业+机制+大数据”方式，形成每日重要情况提醒、每起案件的情报研判意见以及周、月、季度安全形势分析报告，为社区提供服务警察服务。团队和办案团队提供精准的情报支持。

注重监督+制度。执法监察组从接警源头和办案全过程进行跟踪监督，保持“接警查”、“办案查”、“反警查”、“侦查查”、“归档查”。检查”，负责数字证书、设备和保密的使用和维护。保密、内务、“六项规定”等监管职责。通过同时建设、完善、巩固，总结出一套可复制、可推广的基层派出所警务运作工作机制。迄今为止，该所文职辅警违纪违纪“零”，荣获省厅集体二等功。 （文\图杨刚、刘梦琴）