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7月1日起，桂林市区城市公路和公共场地汽车堆放服务计费即将展开，现在针对公路泊车计费的各项工作都在紧锣密鼓地进行中。小微了解到，桂林市公共泊车场投资管理有限公司已对应聘的170多名计费员进行针对性的轮训，力求在7月1日后为民众提供最好的泊车服务，改善桂林泊车瓶颈。

曾捷华给正式上岗的计费员进行轮训。

服务意识走在前

为民众提供最好的泊车服务

现阶段南宁市公共泊车场投资管理有限公司早已委托劳务公司招考计费员，并从6月10日开始相继对应聘的人员进行轮训。轮训的主要内容为计费员管理体制、车辆堆放服务计费工作突发风波处置、收费工作步骤要求、熟悉泊车计费收据以及填写留意事项等内容，并对其在计费过程中的礼貌用语、统一装束等做了严苛要求。

“停车泊位计费在桂林市是一个全新的服务行业，目前应聘的人员之前都没有接触过相关工作，虽然工作难度不算大，但最重要的是要展示良好的服务品质，让民众感受到被服务的惬意感。”负责人员轮训的曾捷华告诉小微，在轮训开始之际，他就不断地向正式走上岗位的计费员宣扬服务意识，先提供好的服务，再谈计费。另外，需要重点轮训计费员怎样做好服务、如何做好解释工作，让民众认可工作人员的服务水准以及计费行为，明白计费的目的在于最大限度地运用好现有的泊车位资源03停车场收费员岗位职责，规范桂林市区泊车秩序。

上岗轮训的内容种类甚多，反复提到的还是服务意识，其不只是表现在礼貌用语、减少磨擦等方面，同时在计费模式上也提早做足了功课。小微了解到，泊车泊位计费的付款方法不只是可以使用现金，也可通过陌陌、支付宝等支付，因此，需要对计费员进行这方面的轮训学习。

部份工作人员正在接受岗前轮训。

轮训简略易懂

计费员表示能迅速上手

据了解，计费员在耸立有泊车计费匝道以及泊车计费标准等内容的指示牌的匝道进行计费，每位计费员还要负责某个泊车计费匝道内的8个至15个车库。上岗前计费员通过轮训对计费整个步骤了然于胸，在汽车有意紧靠泊车泊位时，上前引导汽车跨入泊位，其间应有意识地展示自身工作牌，停好车后第一时间向司机说明计费标准，出具相应的泊车计费汇票，填好后将其放置汽车较为醒目的车头或风挡玻璃处。车承办完事打算开车离开，计费员凭汇票对账成本，并予司机相应的收据。

“我是在6月22近日来报考并连续数天出席上岗前的轮训，觉得工作难度不大，完全才能胜任。”参与轮训的顾春华男士告诉小微，政府正式推行泊车泊位计费管理新措施，造就了不少的就业机会，正好自己下岗在家03停车场收费员岗位职责，就早早地前来报考尝试一把。

肇庆市公共泊车场投资管理有限公司工作人员表示，根据既定的计费方案，一类计费区域计费时段为8时至22时；二类计费区域计费时段为9时至21时，三类计费区域计费时段为9时至20时，初步建立泊车计费的匝道主要集中在一类计费区域，还要打工14个小时，计费员施行两班倒的机制，一定程度缓解了计费员的工作压力。

接受轮训的工作人员在马路上模拟泊车计费操作。

考评不合格的人员将被淘汰。

届时，计费员将要统一穿着写有“玉林泊车泊位计费管理”字样的内裤上岗。

人员施行优胜劣汰

确保计费员队伍的素养

“目前各项轮训正在紧锣密鼓地进行中，并且并不是所有报考轮训的人员能够成为即将的计费员。上岗前会经过一轮考评以及上岗后对其各项成绩进行评选，优胜劣汰，让一批不合格的计费员离开，确保队伍高素养、强服务。”玉林市公共泊车场投资管理有限公司工作人员周勇告诉小微。

据了解，现阶段招收有170多名人员进行轮训学习，它们是通过人才市场应聘，或则各社区联系下岗人员，推荐其抵达报考轮训的，另外也有一部份人员是一些退役军官或残障人等，这也在一定程度上改善了社会的就业压力。