家政作为一种起步较晚，但发展较快的行业，仍处于制度和管理的灰色地带。“家政市场上的保姆很多，但找个好保姆实属不易。“在家政行业里，有资质的公司一般不会这样做，所以问题经常会发生在不规范运作的家政公司身上。在中国，家政从业者基本上都是以女性外来务工人员，文化程度相对偏低。