《瞭望东方周刊》：今年全国两会上，政府工作报告再次明确提出“促进家政服务业提质扩容”。《瞭望东方周刊》：经过40年的发展，家政服务业进入新发展阶段，行业是否呈现出了一些新特点、新特征？《瞭望东方周刊》：在改善家政服务人员从业环境等方面，协会推进了哪些工作？