消防监控室值班人员应了解《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规对消防监控室值班的必要性说明和值班人员职责要求；消防监控室值班人员应熟知《建筑消防设施维护管理规定》、《国家职业技能标准消防设施操作员》对消防监控值班人员基本的技能要求规定。