艾瑞咨询数据显示，93.8%消费者使用过家政服务，同时去年家政服务人员数量达到3760万，同比增长7.3%，数量规模上增长稳定，但九成人群依旧来自农村地区。公司副社长高桥女士也表示，在未来，家政服务一定是朝着细节规范，按需提供高端家政服务及个性化私人定制服务的方向不断发展。