报告上级—-—前厅部经理督导下级——接待部1、协助前厅部经理管理前厅部的工作。3、督导前厅部前台主管的工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，及时通前厅部经理商议，解决各种问题。8、完成前厅部经理下达的其它工作指令。5、严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。