XX物业公司部门人员职责分工1.负责主持客服的全面工作，协调、督促辖下各员工工作。2.负责对客服员工进行绩效考核评定。5.负责处理业主投诉及各类有偿服务进行跟踪回访工作。2.负责物业管理相关费用的收缴落实。6.负责小区的全面安保工作。2.负责各岗位协调与岗位巡查。