作为一名911接线员并不是一份普通的文职工作，它是一份充满责任感、需要冷静和快速反应的职业。911中心，在资深训练官的指导下接听实际电话。911接线员，她表示，这份工作远不止接听电话这么简单。911接线员的起薪约48,460美元/年，通过进一步学习和经验积累，可晋升为培训官或其他高级岗位。