2、有护理各项规章制度，护理常规和各项技术操作规程，各级各类护理人员岗位职责并有落实措施，定期检查。3、病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。护理人员服务质量标准2、认真执行护士岗位职责，规章制度，护理常规及技术操作规程等，保障病人安全。1、按病房护理管理有关质量标准执行。