在近两个小时的演讲中，任志强先生用大量案例分析指出，物业管理未来的发展，一定要从管理转变为服务，把时间、空间、人力资源充分利用起来，并且要充分利用现代技术，为物业服务创造更多的附加价值。这个变化就是为人服务的时候，劳动力发生了转化，虽然不是物业公司的人却能为公司创造价值。