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呼和浩特刘女士装修遭遇地面不平问题,如何解决成难题

作者:admin | 分类:装修建材 | 浏览:33 | 时间:2025-01-13 22:06:13

今年3月,呼和浩特市的刘女士找到了一家装修公司来装修她的房子。铺完地砖后,她发现地面凹凸不平。现在如何解决这个问题就成了一个难题。

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呼和浩特市民刘佳:我在新城区鼎盛华(世纪广场)楼上11楼找一家新开的梵高(装修公司)。因为我一个人不懂,所以我说还是找装修公司给我安装比较好。确实如此。我相信他们3月22日签的合同是水、电、砖瓦、木工和油工。这些基本的装修总共花费了十万六千多(元)。不过后来他们商定的价格是十万二千零五千(一百)。元)签订合同

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铺好地砖后,刘佳在做接缝时发现有很多凹凸不平的地方。

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呼和浩特市民刘佳:全家都是这样。所有电缆都被卡住。所有的线都是这样的。

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刘佳 呼和浩特市民:75(厘米×)150(厘米)的砖,75(厘米)的线都歪了,凹凸不平。从远处看,它们就像水波纹。

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发现问题后,刘佳立即联系装修公司询问情况。

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呼和浩特市民刘佳:(装修公司)说他们的瓦工没有问题。是你的砖的问题。如果砖不平整、不合格,则质量较差。卖砖的人说我的砖没有问题。如果有证书,就去装修公司。

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原来,瓷砖是刘佳自己买的,装修公司派工人来铺设。刘佳与装修公司签订的合同中规定,在保修期内,如甲方、刘佳提供的材料出现问题,或因乙方以外的施工原因产生的问题,装修公司,装修公司将不负责保修。不过,销售瓷砖的商家还向刘佳出示了一份产品检验报告,结果显示呼和浩特装修材料,这款瓷砖的边角、直角、表面平整度均合格,符合A级装饰材料的要求。为了验证各自的说法,装修公司和商家还前往刘佳家进行实验。

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刘佳 呼和浩特市民:如果还没有铺好,那就是砖的问题了。如果铺好了,那就是瓦工的问题了。做了这个实验后,给我全家铺地板的瓦工确实铺好了。

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重新铺装后,刘佳觉得自己可以接受,这证明地面不平整是因为施工原因。不过,装修公司并不认同这种说法,也不愿意处理目前的问题。

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呼和浩特市民刘佳:我现在没办法进行下一步的装修。我不会要求全家去更换,因为以后可能需要放沙发和地毯。但表面有一些明显的痕迹。我会看看谁负责,然后他们会为我修复和规划。重新铺一遍就可以了

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装修公司为何不解决这些问题呢?记者前往装修公司了解情况。

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内蒙古新凡高装饰设计有限公司工程部负责人郭浩:根据我多年的装修经验,因为并不是说不规则,无论是客厅还是过道,它都是不规则的。都是有规律的。右下角那个地方有一个鼓,所有的砖块都铺满了同样的情况。如果我的瓦匠砌的十块砖中有五块不平整,那就是五个不同的地方不平整。你可以说是我瓦工的问题。但现在房子里已经有十多块砖头了。三十块砖都有一个问题:这一区域鼓起来。

记者:现在你怀疑了

内蒙古新凡高装饰设计有限公司工程部负责人郭浩:我不怀疑砖有问题。

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如果产品有问题,为什么卖砖的商家能提供合格的检验报告呢?

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内蒙古新凡戈装饰设计有限公司工程部负责人郭浩:出去买点砖就行了。我出去找人给你拿证书。你现在就可以做。

记者:你怀疑这个证书有问题

内蒙古新凡高装饰设计有限公司工程部负责人郭浩:现场情况一目了然。我敢百分百地说呼和浩特装修材料,这绝对不是我们的问题。

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赵秀端地砖销售商:全盛企业(地砖)是广东原厂。我们有资格并将这种瓷砖出售给全国各地的人们。没有问题,但是瓦工铺设有问题。

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现在产品经销商和装修公司都表示没有问题,装修公司也针对如何解决这个问题提出了自己的方案。

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内蒙古新凡戈装饰设计有限公司工程部负责人郭浩:三方评审。另外一个是监理公司对我们的砌砖技术进行检查验收。另一种是找北京或者广州的第三方鉴定机构对砖进行检验。如果说是砖的话,如果鉴定后砖没有问题,那就让(刘佳)要求卖砖的人赔偿。如果砖完全没有问题,那就是瓦工的问题了。那么我们将承担拆除您家中所有地砖并更换的所有费用。

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呼和浩特市民刘佳:后期肯定会去找鉴定,看看到底是谁的问题,所以我们继续找谁的问题。

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