家具建材这几年虽然到了一个洗牌阶段，经济的下降、竞争对手的不断增多、网店的冲击，造成现今进店的数量越来越少。

小编走过了太多的家具卖场，基本上不仅假期外，周三到周日，店面的人流基本上是每周1-5波，有时侯并且一整天都不见有一个人。

然后，如何主动寻求顾客成了我们分店最重要的话题。而在其中，电话营销——是现今为止家具建材行业应用最多的一种模式。

电话营销主要分为

老客户回访转介绍

异业联盟电话

新新村新盘电话

前期意向顾客

相对于其他三种，新新村新盘的成功率是最低的，只是最难的。并且有时侯，这些店家对这一部份基本上都是处于舍弃的心态。

然而，小编觉得，新新村新盘电话是店面应当去力争的。由于新新村新盘的电话，消费者的意向是精准的，市场只是最大的，也是看一下我们如何去挖掘。

另外，假如能提早攻占，可以起到先入为主作用；同时有促使后期的以点带面，攻克整个新村，对我们的品牌也起到巨大的宣传作用。

那我们应当如何去进行新新村新盘的电话营销呢，这是这些经销商困惑的问题，然而大抵就是要做到以下几点。

1

做好考察工作，不打没打算的仗

在领到新新村新盘电话的时侯，或许这些店家领到的只是仅仅一系列空空的电话号码，没有任何的信息，都不晓得怎么下手。那样，前期的打算工作就很重要了：

1、提前做好新村考察，新村的户数、户型、最近家装户数。

2、查看分店是否有对应新村的订购者或则意向顾客，提早熟悉该新村订购者或意向顾客的设计方案。

3、成立电话营销组，拟定相对应的激励方案。建议以任务包的方式，让电话营销组成员认领对应的任务。

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2

执行为王，细节决定胜败

在举行陌生新村新盘电话中，详细我们又应当做到哪一些：

首先，我们一定要制订好相对应的话术。在探访多个分店，听了这些导购的电话营销话术，基本上这些导购都是说有活动，约请新村住户出席。

虽然这些时侯，单纯也是说活动，很难邀约消费者进来，因此话术的设置应当具有有以下诱因：

1.活动卖点，一定要讲出活动与其他有哪些不一样，比如满赠、超底价、一元购等，通过活动卖点去吸引消费者到店；

2.设置到店礼物，去完善新村住户到店意向；

3.活动目的是邀约，因此一定用封闭性问题确认顾客到店时间。

再者，对电话营销人员进行基本的轮训。不仅设置人员激励，以及话术通关此外，格外重视的是人员心理状态的一个疏导，要给电话营销人员贯彻以下思想：

1、活动的最终目的是为了邀约顾客，因此一切都是以邀约为前提。

2.抵制是很正常的事情，要有清零态度，每位电话都应当以热情、富有激情的再打电话，同时也要重视笑容服务。

3.一切都是为了爱，要端正态度，打营销电话也是为了给消费者提供多一种选择，为消费者带给一个可以降价省钱的消息。

最后装修电话营销邀约技巧，在操作过程中还要留意一些细节：

1.把电话营销结果进行具体记录，并对客户进行分类

A：确认到店；

B：有意向，不确定时间；

C：有意向，没时间。

2.电话营销结果整理，把A，B，C类顾客进行整理汇总。

3.一定要完全消化新新村新盘资源，把所有电话都要打一遍，不要漏了后边有拒接或则打不通的电话。

4.对有意向的顾客，一定要进行离店邮件的发送。通过不断的离店邮件，加深消费者对我们品牌的印象，因而增强消费者对我们的品牌认可。

5.电话邀约一定要做到3个电话条邮件，每天打完电话以后一定要发相对应的邀约邮件，并且要持续的进行电话邀约。

6.对顾客要持续进行电话邀约，直至顾客选购我们品牌或则订购竞品为止。

7.把所有的跟踪结果整理成电子档案进行存盘，并记录相对应的数据（成交率，到场率，类百分比），可以给予后的营销活动进行参考。

倘若能做到以上几点，把执行的环节与细节做到位，坚信各经销商在新新村新盘的电话营销中装修电话营销邀约技巧，肯定会有所获得，为分店带给更好的业绩。

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