针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

招聘岗位1、客服主管（若干名）急聘全职岗位职责:3、持续完善的客服人员的培训体系、绩效考核与激励管理方法；4、负责管理客服团队、客服培训、排班、绩效表，汇报上级；1、大专及以上学历，此岗位前期客服做起，往主任方向培养；2、客服专员（若干名）急聘全职

淘宝售后客服面试问题,这是在面试淘宝售后客服的时候需要知道的问题，当我们在面试之前，就要知道面试的时候会问哪些问题，小编就在这分享一下淘宝售后客服改评技巧的解答，希望能帮助到大家。这些都是淘宝售后客服面试可能被提及的问题，作为淘宝客服需具备一定的在日常工作中处理问题的技巧，才能让售后客服面试事半功倍。