自2015年开出第一家门店,此后迅速扩张到如今大幅收缩,国安社区到底是哪里出了问题?线上线下大规模收缩之后,将保留多少个城市、多少家门店,未来如何发展成为国安社区面对的首要问题。但很明显的一点是,国安社区已经放弃了“到2020年开店1万家”的目标,改为计划“2019年社区店保持在150家”。
国安社区公司CEO赵晨希曾表示,关闭部分门店是对项目进行“瘦身”,将在调整后聚焦老年人社区养老服务,以此进入家庭服务,将重新启用被减掉的“国安侠”自建物流团队,保留养老餐业务。从2018年下半年至2019年至三月份,国安社区在北京关闭数十家门店,全国范围内关闭40%门店、裁员数千人。