店长主要职责2）解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。4）分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。7）督导日常工作，保证美容院环节的正常营运和高质量的服务。

二、美容院店长的职责美容店长的职责包括需要不断的激励员工，做好销售业绩。美容店长还要注意的是要定期对助理店长、代店长以及美容师的业绩进行考核，这个也是美容店长一个重要职责。美容院店长需要具备的能力：美容院店长就要负担起该美容院的一切经营事项。这就要求美容院店长肯学习、会学习。