大酒店客房部组织结构：客房部经理-客房部主管-客房部领班-楼层服务员-前厅领班-前厅服务员。客房产品及服务（根据各大酒店需要自行安排与制定）客房部各岗位工作职责1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责。12、执行客房部经理交给的其他任务。1、负责楼层各项工作的督查，接受客房经理的领导。

针对这个问题，我们分享中小酒店客房部主管和领班的岗位职责、工作流程。客房管理人员=1+房间数÷8060间房的酒店客房5人，其中4人是客房服务员，1人是主管。客房主管工作职责客房主管工作流程及标准楼层领班的岗位职责1、负责督导和处理楼层各项服务工作。楼层领班工作流程