志信安美(深圳)家政咨询服务有限公司我司借鉴了国内外及香港优秀家政的领先服务技能和管理理念、并参考了JCI国际医疗服务标准的护理质量管理规定，建立了适合本地区家政服务行业质量管理的企业规范，培养高服务意识的职业化家政服务人员。

于消费者而言，这类企业可提供稳定、规范的家政服务。笔者以为，既要通过征集、支持员工制家政服务企业，打造家政服务劳务品牌发挥引领，也要通过相关措施让这类企业成为家政市场“主流”。即使短期不具备实现员工制家政服务企业成为市场主流的条件，也应该明确时间表、路线图作为中长期目标任务。

这对于相关企业来说，无疑是一片广阔的创业蓝海；对家政从业人员来说，更有职业归属感。如此，家政行业才能汇聚高水平人才，行业发展才会越来越好，不仅找个“好阿姨”不再难，更能真正成为就业创业的广阔天地。

市场上提供的家政服务已无法满足居民对家政服务品质的需求，成为当前家政服务业的主要矛盾。目前大部分家政企业都是中介模式，即家政人员并非企业员工，只是通过企业介绍给雇主，企业从中收取中介服务费。用员工制取代中介制，一直被认为是解决家政业问题的良方。这并不是说家政服务员工制的方向不对。

员工制利好家政行业高质量发展“《意见》点到了行业发展的关键，员工制对家政行业未来发展是实实在在的利好。《意见》指出，要把员工制企业转型作为家政行业未来发展的重要方向，通过员工制转型，不断提高家政企业员工数量和比例，逐步实现企业规范化、标准化、职业化发展。一揽子政策着力解决员工制发展痛点堵点

《方案》明确，“领跑者”行动要落实发展员工制家政企业相关政策，为员工制家政企业从业人员提供住房保障，制定推行家政服务员劳动合同或服务协议、家政三方服务合同等合同示范文本。据吴莹介绍，目前家政服务业的商业模式主要分为员工制与中介制两种。

向员工制转型发展，是家政服务业提质扩容的一项重要改革举措，有利于规范家政行业发展，提升家政从业人员社会认同度，扩大高水平家政服务供给。同年11月，国家发展改革委、商务部等确定了32个家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市（区），要求在发展员工制家政企业、推动家政服务进社区等方面当好“领跑者”。

“家政服务业是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。对此，卢妹香建议，要对标对表国家一系列家政服务政策，积极推动员工制企业有序发展，在强规划、强标准、强规范、强政策扶持、强监管等方面深度发力，大力促进湖南家政千亿产业落地生根。

实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动。十一、家政服务业发展典型案例入选名单1.山东省青岛市实施提质扩容，打造家庭服务爱心工程2.重庆市推进家政服务标准建设，抱团发展创品牌1.陕西省西安市巾帼依诺家政服务有限公司大力发展互联网+，推进企业转型升级

厦门市持续发扬改革创新的特区精神，按照国家有关工作部署，攻坚克难、真抓实干，推动家政服务业提质扩容“领跑者”行动落实落细，促进行业高质量发展。厦门市一直高度重视家政服务业发展，出台系列扶持政策，促进行业快速健康发展。